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Pourquoi mon antivirus n’a-t-il pas nettoyé
mon ordinateur ?
Vous avez un antivirus, vous pensiez que
vous étiez protégé mais aujourd’hui vous constatez que ce n’est pas le cas.
Pourtant lorsque vous avez acheté votre ordinateur l’an dernier, un antivirus
était fourni gratuitement.
Que s’est-il passé ?
Les logiciels antivirus doivent être mis à
jour quotidiennement et si possible plusieurs fois par jour.
Il se peut aussi que votre licence
d’utilisateur soit expirée.
Avez-vous vérifié dernièrement si votre version
était toujours la plus récente ? Si non, rendez-vous sur le site du fabricant
pour commander la toute dernière version au plus vite.
Certains logiciels gratuits sont offerts en
téléchargement sur des sites généralistes et vous avez pensé que c’était une
aubaine d’y retrouver des logiciels reconnus et qui se vendent à prix élevé.
Votre logiciel est peut-être une version piratée qui contient dorénavant un
code qui permet au hacker qui l’a piraté d’entrer dans votre ordinateur à votre
insu.
Ne téléchargez JAMAIS un antivirus sur un
autre site que celui de son concepteur.
De plus, assurez-vous de télécharger
aussi les dernières mises à jour.
Certaines compagnies offrent la version
complète la plus récente en téléchargement et y ajoutent, plus loin dans le
site, des fichiers de mise à jour.
Vous pouvez utiliser la fonction « mise
à jour » du logiciel lorsqu’il sera installé mais si vous constatez que la
mise à jour ne se fait pas ou se fait trop rapidement, revenez sur le site du
fabricant pour les télécharger manuellement...
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